Autenticação única de acesso: quais os benefícios de segurança para sua empresa?

A segurança cibernética corporativa é um campo de batalha constante, onde a grande maioria das violações de segurança deriva do comprometimento de credenciais válidas. Para empresas que lidam com múltiplos sistemas e aplicativos, o desafio de proteger o acesso a dados e documentos confidenciais é elevado. Nesse cenário, o Single Sign-On (SSO) ou Logon único, emerge como uma solução tecnológica essencial para garantir a autenticação única de acesso. Ele permite que os usuários acessem múltiplos sistemas, aplicativos ou serviços com um único conjunto de credenciais. Entenda neste artigo da Destaque!

O que é e como funciona o Single Sign-On (SSO)?

Em essência, o SSO é um mecanismo de autenticação única. Ele opera com base em uma relação de confiança estabelecida entre os aplicativos (provedores de serviços) e uma solução centralizada, geralmente um Provedor de Identidade (IdP).

O processo é simples e rápido para o usuário:

1. O usuário acessa um sistema ou portal integrado e insere suas credenciais de login (nome de usuário e senha) uma única vez;
2. O IdP valida essas credenciais;
3. Com a autenticação bem-sucedida, a solução SSO gera e armazena um token de autenticação no navegador do usuário ou no sistema central;
4. Nesse sentido, quando o usuário tenta acessar qualquer outro aplicativo ou serviço integrado, a aplicação verifica a validade do token com o IdP. Concedendo, assim, o acesso de forma automática, sem a necessidade de reinserir credenciais.

O uso de protocolos robustos como SAML (Security Assertion Markup Language), OAuth 2.0 e OpenID Connect garante que essa troca de informações entre os sistemas ocorra de forma segura. Assim, é possível seguir com a autenticação única de acessos de maneira segura, o que é fundamental para proteger informações sensíveis.

Como a autenticação única de acessos melhora a segurança?

A autenticação única de acessos traz consigo benefícios de segurança poderosos, que vão muito além da simples conveniência. O maior ganho de segurança reside na centralização e no fortalecimento do ponto de acesso, reduzindo as vulnerabilidades associadas à gestão de senhas descentralizada. Entre seus benefícios, consta:

1- Redução da fadiga de senhas

O excesso de senha ocorre quando usuários precisam gerenciar dezenas de senhas para diferentes aplicativos. Em contrapartida, esse excesso de credenciais leva a práticas de segurança não recomendadas, como:

• uso da mesma senha, ou pequenas variações, para diversos sistemas;
• criação de senhas curtas e fracas;
• armazenamento de senhas em locais inseguros, como planilhas ou notas adesivas.

Além disso, um hacker que consegue quebrar uma dessas senhas fracas ou reutilizadas pode obter acesso fácil a múltiplos sistemas. O SSO resolve esse problema ao consolidar várias senhas em uma única senha forte e longa. Ela é mais fácil para o usuário lembrar e muito mais difícil de ser quebrada por invasores, o que é um fator crucial para a segurança.

2- Fortalecimento com autenticação multifator (MFA)

Geralmente, as soluções de SSO facilitam ou incorporam autenticação multifator (MFA) ou de dois fatores (2FA) para proteger essa credencial única e poderosa. O MFA adiciona uma camada extra de segurança, exigindo que o usuário forneça duas ou mais evidências para provar sua identidade (como uma senha e um código enviado por SMS), minimizando significativamente o risco de comprometimento da conta, mesmo que a senha principal seja descoberta. 

Essa combinação de login único e MFA garante que o acesso aos sistemas e à autenticação única de acessos seja feito sob as medidas de segurança mais rigorosas.

3- Controle centralizado e mitigação de risco

O SSO oferece aos administradores um controle mais simples e centralizado sobre o provisionamento de contas e as permissões de acesso. Dessa forma, a administração pode ter uma visão clara de quem está acessando o quê dentro da rede corporativa.

Nesse sentido, o gerenciamento centralizado simplifica a vida da equipe de TI em momentos críticos:

• revogação imediata: quando um usuário deixa a organização, os administradores podem desativar a conta e remover as permissões de acesso, fechando todas as portas de acesso de uma só vez.
• monitoramento e auditoria: o SSO melhora o potencial de auditoria, registrando todos os acessos em um único sistema. Isso facilita a detecção de atividades suspeitas em tempo real e permite que a empresa estabeleça uma hierarquia de acessos eficiente. Assim, será possível controlar quais usuários acessam o ambiente de dados e os documentos da empresa.
• redução de phishing: como o SSO elimina a necessidade de inserir credenciais várias vezes ao dia, o risco de roubo de senhas ou de ataques de phishing (engenharia social) é consideravelmente reduzido. Assim, diminuí-se a exposição a credenciais comprometidas.

Qual o impacto da autenticação única de acessos no operacional da empresa?

Embora os ganhos de segurança sejam a principal vantagem do uso de SSO para garantir a autenticação única de acessos, os benefícios operacionais e a conformidade regulatória reforçam sua posição como uma tecnologia indispensável.

A redução da complexidade na gestão de credenciais não beneficia apenas a segurança, mas também a eficiência e a produtividade, que indiretamente fortalecem a postura de segurança geral da organização.

O uso da autenticação única de acessos agiliza o fluxo de trabalho, pois os colaboradores não perdem tempo digitando credenciais repetidamente ao acessar diferentes plataformas. Isso diminui o tempo gasto com processos de autenticação e permite que os funcionários se concentrem em tarefas produtivas, aumentando a produtividade do usuário.

Além disso, a redução da fadiga de senha tem um impacto direto nos custos operacionais:

• Redução de chamadas ao Help Desk: uma parte significativa das chamadas de suporte está relacionada a senhas esquecidas. O SSO diminui drasticamente essas ocorrências, minimizando os recursos de suporte necessários para o tratamento de solicitações de redefinição de senhas;
• Foco estratégico da equipe de TI: ao reduzir a carga operacional relacionada ao gerenciamento de senhas em diversos sistemas, os recursos da equipe de TI podem ser direcionados para atividades mais complexas e estratégicas.

Por que sua empresa precisa de autenticação única de acessos? 

Em um ambiente digital onde o volume de dados e o número de aplicativos de acesso a documentos (na nuvem ou locais) estão sempre crescendo, a necessidade de gerenciar identidades de forma segura e eficiente é crítica. A autenticação única de acessos serve de prova de que a sua empresa prioriza a segurança, a conformidade e a eficiência operacional.

O Single Sign-On, ao atuar como uma chave mestra, assegura que todos os acessos aos ativos críticos sejam monitorados, protegidos por MFA e facilmente revogáveis. Isso é especialmente relevante para empresas que utilizam muitos sistemas no dia a dia e buscam eficiência operacional, pois minimiza ataques de phishing e engenharia social ao diminuir a exposição a credenciais.

Se a sua empresa busca fortalecer a segurança, garantir a autenticação única de acessos e sistemas, e otimizar os custos com suporte de TI, a implementação de uma solução de SSO é um investimento estratégico.

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